浅谈护理人文关怀

周文俊

一支笔，刚画完盛唐的雁落平沙，又滴淌起晚清的紫蓼渔歌；一杆桅，刚收起晚春的清风明月，又升起初秋的白获尽风，那一滴清泉，那一捧微风，在时间的荏苒中悄然逝去，我们也在岁月的长河中出落自己的成长。

转眼间，我们已经结束了在护理岗位上实习日子，从理论到实践，我学习的不仅是专业知识和操作技能，还充分认识到优质护理的深刻内涵。

在临床实习期间，在带教老师的耳习目染之下，接触了许多新的护理理念，随着新时代的发展，医学的进步，护理理念也逐渐优质化，住院的病患多为伤痛困扰，也常出现心情苦闷，护士这一白衣天使，不仅是单纯意义上的执行医嘱，进行护理操作，更多意义上是对患者的心灵慰藉。老师教给我们的不仅仅是护理专业知识，还有作为一名真正的护士该有的那份爱心与情怀，这些都充分体现在护理工作中的每一个操作步骤，每一句悉心问候。

说了这么多，大家应该能想到我今天所讲的主题，那就就是护理人文关怀。

人文关怀，这个题目好像很大，很宏观，然后又和我们隔着点距离。感觉上好像应该是领导们的事情。我们嘛，就是打好针，干好临床上的事情就行了。不知道大家有没有听过发生在美国的一个实验：请100个人，一个人一个屋，管吃管喝，有wifi,就是不允许你跟外界沟通，不让你出门，呆一个月，赢的人可以得到5千美金。然而，没有一个人坚持下来，最多的一位也只待了8天，这个呆了8天的人出来后的第一句话是：“如果让我再多呆一分钟，我就要疯了！”白吃白喝，有网络，还给钱，可是竟然没有人能呆住！我们不妨仔细想想这个实验想告诉我们的是什么。

大家都知道马斯洛需求理论：生理、安全、爱与被爱、尊重以及自我实现。病人来到医院就诊，都是因为自身安全、自身生理收到威胁才来的，通常我们满足以及达到要求的也就是这两点，有时候甚至这最基本的两点都没有达到，所以又怎么去做到后面的那三点呢？日常工作中，可能我们经常看到的情形是：小周，去把那一床的药换一下。小张，去把多少床的血压量一下。然后我们就蹭蹭的去把事情做完，最后一天工作结束。但是患者更高层次的需求呢？没有人能做到。有些人会说，太忙了，治疗护理都忙不过来，哪儿还有时间管那些事儿啊。

有人会问：人文关怀难吗？嗯，它挺难的！它简单吗？它又确实挺简单的！无非就是：当老爷爷路过护士站打开水时，顺手给爷爷拎过来，来，爷爷，我帮您送回病房！它就是老奶奶眼花看不清时，来，奶奶，我跟您把指甲剪一下！它就是当病人入院时，来，阿姨，我跟你介绍一下病区环境！其实这种简单的问候，帮助甚至是一个眼神，都是人文关怀的体现。

在我们实习过程中，看到一些老师或医生，不停地再向患者强调病情，这不禁是我想到了电视剧《On Call 36小时》中的一句台词“是合你的情理，但不合病人的情理！....病人最讨厌别人时时刻刻提醒她有什么病，更讨厌别人把他当病人。”现实生活中又何尝不是这样呢，面对患者本身不安焦虑的心理，我们何尝不能将这些官方冰冷的语言放在一边，而用一种更温和更贴心的语言去与患者交流呢？

大家都知道，护士的另一个名字，是白衣天使！为什么是天使呢？因为天使代表的是爱！我们的精髓是爱，只有更好的爱别人，才能得到更多的爱！我们即将要走向各自的护理岗位，无论在什么时候，无论以后站得多高，都不要忘记这一出发点和落脚点！即便我们还没有成为一名合格的护士，但护理这一事业的现在会是我们，它的将来也是我们，它的未来还是我们，只有我们，才会让这一事业等到更为蓬勃和壮大，所以，不忘初心，方得始终！